澄觀中醫診所│皮膚專精 婦兒專科 美顏針灸 過敏體質調理

服務態度不錯?? …

助理小姐親切友善

看診仔細

看診細心

如果你說英語或中文以外的任何語言，我真的建議避開這個地方。 我很高興找到一家不錯的中醫診所。但是，我對他們對待我的方式感到非常失望，因為我是一個說英語的外國人。 我去了兩次。第一次和我一起的朋友都是台灣人。他們是來翻譯的。但是，前台的女孩不願意和我互動。我並沒有做得太多。我走進醫生的辦公室，她和我的朋友們交談。她似乎和他們溝通得很好……雖然我不太明白他們在說什麼。 最近一次訪問的情況非常糟糕。朋友要上班，我吃完藥，就回去復診。當我到達時，前台的女孩對我非常不友善並且沒有專業精神。最後，另一位病人告訴我她想讓我做什麼。當輪到我和她說話時，她笑了，然後去找另一個也不會說英語的女孩。他們一起嘲笑（嘲笑我？）並不情願地幫助我。 我等了1小時才見到老師。我前面的夫婦在那裡笑了半個多小時，而我卻感到壓力很大，因為那是工作日，我有很多本來可以做的事情。終於，我進了房間。她很少說英語。她和我待了大約 5 分鐘。我不知道我的身體或健康狀況發生了什麼事。她開了更多的藥，並要我去拿，沒有任何解釋。 當我等了 20 分鐘拿藥時，前面的女孩從來沒有微笑或承認我。說實話，我只是想離開。但是，他們有我的保險卡，我不想再和那些無禮的女孩打交道。所以我等待著。 總之： • 客戶服務非常缺乏。沒有仁慈或同情心。幾乎沒有專業精神。沒有表現出任何禮貌或熱情好客。 • 對於那些和她一起笑半小時的人來說，醫生可能很棒，但對於不會說中文的人來說，她絕對不是專業人士（我仍然不知道診斷是什麼或藥物有什麼幫助） ）。 我通常不寫評論，但這次經歷是如此刺耳，以至於我想分享一下，以防其他外國人正在考慮這個地方或尋找中醫的良好體驗。我也希望他們能夠考慮這項經驗，改進對待不會說中文但尋求醫療幫助的人的方式。

雖然候診需等候比較久,但在服務上護士以及醫師都非常有耐心及親切，跟我在其他家診所的感覺完全不一樣，感覺護士們都非常忙，應該要體諒一下... 還是會一直去回診調理身體！

每次都要等很久，即使前面才５個人至少也要等上１個小時很浪費時間，並不是看診的時間很久，而是醫生常看完１人就停很久，要不就在講電話不就不見人影，每次去都是－種耐性的考驗。